摘要：2月18日，潮新聞客戶(hù)端正式上線兩周年。作為浙報(bào)集團(tuán)新一輪改革重要抓手的潮新聞，在上線兩周年活動(dòng)上發(fā)布了升級(jí)集團(tuán)公司，新建AI頻道、數(shù)字人矩陣，成立空中記者戰(zhàn)隊(duì)，啟動(dòng)“環(huán)行華夏，尋跡中國(guó)”全國(guó)媒體聯(lián)合采訪行動(dòng)等諸多舉措，為主流媒體系統(tǒng)性變革樹(shù)立標(biāo)桿和榜樣。兩年來(lái)，潮新聞客戶(hù)端通過(guò)全省一張網(wǎng)的戰(zhàn)略布局，積極引入高品質(zhì)內(nèi)容資源，構(gòu)建多層級(jí)內(nèi)容生產(chǎn)體系。眾多的探索，標(biāo)志著主流媒體的內(nèi)容生產(chǎn)建設(shè)，從面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息生產(chǎn)的被動(dòng)性改造，逐步走向內(nèi)生的創(chuàng)新性改革，探索圍繞主流媒體社會(huì)責(zé)任、面向主流媒體核心受眾、具有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)媒體屬性的內(nèi)容生產(chǎn)模式。

關(guān)鍵詞：潮新聞；協(xié)同內(nèi)容生產(chǎn)；全媒體轉(zhuǎn)型

如何在全媒體時(shí)代構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，滿(mǎn)足主流媒體核心用戶(hù)的內(nèi)容需求，是主流媒體亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。潮新聞積極創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)，探索協(xié)同生產(chǎn)模式，可為主流媒體轉(zhuǎn)型提供有益借鑒。本文通過(guò)分析潮新聞在內(nèi)容生態(tài)構(gòu)建、融合創(chuàng)新實(shí)踐以及內(nèi)容深度挖掘等方面的具體舉措，展現(xiàn)其如何通過(guò)協(xié)同創(chuàng)新，打造具有影響力和深度價(jià)值的媒體平臺(tái)，為全媒體時(shí)代的媒體發(fā)展提供新的思路。

注重協(xié)同創(chuàng)新，構(gòu)建內(nèi)容生產(chǎn)體系

作為媒體平臺(tái)的核心資源，海量?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容至關(guān)重要。潮新聞通過(guò)全省一張網(wǎng)的戰(zhàn)略布局，積極引入各類(lèi)高品質(zhì)內(nèi)容資源，吸引眾多平臺(tái)企業(yè)、事業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)組織和自媒體入駐，豐富了平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)。潮新聞以傳播大腦為技術(shù)支撐，搭建起以媒立方為專(zhuān)業(yè)采編平臺(tái)，融媒通共享聯(lián)盟為內(nèi)容共享平臺(tái)，潮鳴號(hào)創(chuàng)作者平臺(tái)為用戶(hù)創(chuàng)作平臺(tái)的層級(jí)內(nèi)容生產(chǎn)體系。

一方面，組建“潮聲”內(nèi)容戰(zhàn)隊(duì)強(qiáng)化原創(chuàng)生產(chǎn)。“潮聲”隊(duì)員能夠在自身專(zhuān)精領(lǐng)域大膽開(kāi)拓，尋找選題，同時(shí)也跨界合作編寫(xiě)新聞，創(chuàng)新報(bào)道視角，開(kāi)拓報(bào)道視野，這些報(bào)道使潮新聞平臺(tái)的新聞內(nèi)容既覆蓋全面又別具一格，使用戶(hù)能夠在潮新聞平臺(tái)上獲取豐富多元的PGC優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。浙報(bào)集團(tuán)形成“內(nèi)容戰(zhàn)隊(duì)”常態(tài)化機(jī)制，持續(xù)通過(guò)篩選各領(lǐng)域精銳、錘煉采編能力的方式，為潮新聞?shì)斔蛢?yōu)質(zhì)內(nèi)容。另一方面， 搭建創(chuàng)作者平臺(tái)吸納UGC內(nèi)容。潮新聞重視激勵(lì)用戶(hù)參與，吸納UGC為自身的內(nèi)容來(lái)源。2023年5月28日，在“共潮贏未來(lái)”客戶(hù)端百日升級(jí)發(fā)布會(huì)上，潮新聞創(chuàng)作者平臺(tái)正式上線，支持自動(dòng)抓取經(jīng)創(chuàng)作者授權(quán)的第三方平臺(tái)內(nèi)容，以更便捷的發(fā)布功能和更友好的交互設(shè)計(jì)擴(kuò)充內(nèi)容供給。2024年，潮新聞強(qiáng)化創(chuàng)作者激勵(lì)，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)作者持續(xù)輸出內(nèi)容，并為其提供潮新聞全媒體矩陣的流量支持。通過(guò)一系列舉措，潮新聞吸引了更多優(yōu)秀創(chuàng)作者的加入，并不斷深化內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)和呈現(xiàn)等核心環(huán)節(jié)的技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品升級(jí)，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)高品質(zhì)內(nèi)容的需求。為充分調(diào)動(dòng)用戶(hù)的積極性，潮新聞還推出“用戶(hù)主理人”的角色設(shè)置，從用戶(hù)中選取活躍代表參與到潮新聞數(shù)字社區(qū)及興趣圈子的日常管理中，聽(tīng)取他們對(duì)圈子設(shè)計(jì)的意見(jiàn)和建議，給予其管理內(nèi)容、板塊、置頂、公示等權(quán)限，充分釋放用戶(hù)作為創(chuàng)作者的巨大能量。

塑造品牌欄目，形成民生報(bào)道網(wǎng)絡(luò)

打造媒體工作室是潮新聞探索內(nèi)容生產(chǎn)模式創(chuàng)新的重要一步。以潮新聞“記者幫工作室”為例，由其打造的《記者幫》欄目延續(xù)自2021年8月推出的錢(qián)江晚報(bào)《記者幫》，以“扎根基層、做群眾的忠實(shí)朋友”為宗旨，通過(guò)整合資源和深入群眾，構(gòu)建起新媒體內(nèi)容生態(tài)。欄目?jī)?nèi)容主要涉及輿論監(jiān)督、矛盾化解、答疑解惑、幫扶助困等。

在具體運(yùn)作上，潮新聞“記者幫”通過(guò)聯(lián)動(dòng)全省縣市區(qū)融媒體組建百名記者幫聯(lián)盟，形成民生新聞報(bào)道網(wǎng)絡(luò)，打造出省市縣三級(jí)貫通的為民辦事平臺(tái)，通過(guò)多級(jí)聯(lián)動(dòng)、資源互補(bǔ)，開(kāi)展多樣化的新聞策劃、報(bào)道，形成覆蓋全網(wǎng)、觸達(dá)更廣泛用戶(hù)的新媒體傳播體系。同時(shí)，依托潮新聞“記者幫”頻道，推動(dòng)用戶(hù)報(bào)料幫辦“一鍵直達(dá)”。平臺(tái)上線至今，每天有專(zhuān)人審核來(lái)件，形成了“審核—幫辦—報(bào)道—反饋”的全流程互動(dòng)。

“記者幫工作室”的亮點(diǎn)在于其深度反映民意，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)助力社會(huì)基層治理，有效促進(jìn)社會(huì)和諧。工作室的成功實(shí)踐為媒體融合和創(chuàng)新傳播提供了重要啟示：一是媒體應(yīng)深入基層，與群眾建立緊密聯(lián)系，了解和解決他們的實(shí)際問(wèn)題；二是優(yōu)化新聞生產(chǎn)和傳播流程，提高效率和互動(dòng)性；三是積極探索與政府、企業(yè)合作的新路徑，共同推動(dòng)社會(huì)問(wèn)題的解決。這些做法不僅彰顯了媒體的社會(huì)責(zé)任感，也為媒體融合提供了新的思路和模式。

探索PUGC模式，提升內(nèi)容專(zhuān)業(yè)價(jià)值

潮新聞還積極探索利用PUGC提升平臺(tái)內(nèi)容價(jià)值。例如，《讀端》欄目以“新聞＋社交＋評(píng)論”為特色，通過(guò)引入專(zhuān)家學(xué)者、政府官員、企業(yè)家等高端創(chuàng)作者，對(duì)潮新聞重點(diǎn)報(bào)道的新聞事件進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和解讀，提供獨(dú)家增量信息，并將他們發(fā)布在微信朋友圈的推文作為PUGC內(nèi)容匯入潮新聞客戶(hù)端。

這種全新的PUGC探索，通過(guò)專(zhuān)業(yè)用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)重點(diǎn)新聞并加以點(diǎn)評(píng)的方式，強(qiáng)化用戶(hù)互動(dòng)，延長(zhǎng)內(nèi)容生產(chǎn)鏈條，促進(jìn)二次傳播，有助于進(jìn)一步提高平臺(tái)媒體的影響力與專(zhuān)業(yè)性。《讀端》欄目積極構(gòu)建潮新聞“大V朋友圈”，對(duì)新聞內(nèi)容的解讀更多由嘉賓第一人稱(chēng)視角切入，分享他們的獨(dú)家體驗(yàn)或信息，豐富用戶(hù)對(duì)新聞事件的感受與視角。這種內(nèi)容呈現(xiàn)形式更接近于人與人的交流，因而更能激發(fā)用戶(hù)分享感受，使其對(duì)新聞作品及其背景有更深刻的體驗(yàn)與記憶。

《讀端》嘉賓作為與新聞事件強(qiáng)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)用戶(hù)深度參與內(nèi)容生產(chǎn)，他們對(duì)新聞相關(guān)話題的討論格外令人信服。與一般新聞報(bào)道將專(zhuān)家學(xué)者、政府官員等嘉賓采訪內(nèi)容組織在稿件中不同，《讀端》欄目將嘉賓作為講述主體排布在稿件中，突出PUGC內(nèi)容的獨(dú)創(chuàng)性。在日常運(yùn)營(yíng)中，圍繞政治、財(cái)經(jīng)、文體等領(lǐng)域劃分，有針對(duì)性地組織各領(lǐng)域的權(quán)威大咖，參與專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的內(nèi)容生產(chǎn)，確保欄目?jī)?nèi)容對(duì)開(kāi)啟用戶(hù)新視角有益；通過(guò)二次傳播創(chuàng)造增量信息空間，為用戶(hù)提供事實(shí)的補(bǔ)充或有價(jià)值的視角，例如在杭州亞運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f首日，邀請(qǐng)火炬手崔巍與用戶(hù)分享她手持火炬，在亞運(yùn)氛圍中跑過(guò)西湖的真切感受，豐富受眾的體驗(yàn)。

結(jié)語(yǔ)

潮新聞自誕生起始終強(qiáng)調(diào)創(chuàng)作者生態(tài)的建設(shè)，發(fā)布“創(chuàng)作者生態(tài)擴(kuò)圈賦能計(jì)劃”，攜手抖音、微博等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)機(jī)構(gòu)，優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)流量賦能，并對(duì)創(chuàng)作者進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。持續(xù)通過(guò)創(chuàng)建主題與創(chuàng)作者緊密聯(lián)結(jié)，通過(guò)文化共創(chuàng)進(jìn)一步吸引創(chuàng)作者。作為主流媒體，其內(nèi)容生產(chǎn)建設(shè)，從面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)海量信息生產(chǎn)的被動(dòng)性改造，逐步走向內(nèi)生的創(chuàng)新性改革，探索圍繞主流媒體社會(huì)責(zé)任、面向主流媒體核心受眾、具有專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)媒體屬性的內(nèi)容生產(chǎn)模式。